SEGeD® automatiza de manera eficaz la gestión de asuntos en las oficinas gubernamentales, permitiendo así el: registro, turnado, respuesta, seguimiento y consulta, de asuntos generados de manera interna; o bien, de aquellas solicitudes promovidas por diversas instancias externas tales como: ciudadanos u otras dependencias de gobierno implementando el concepto de “Oficina Electrónica” y siguiendo los lineamientos de interoperabilidad establecidos por la SFP.
Permite la elaboración de documentos electrónicos con validez jurídica mediante el uso de firma electrónica y/u otros mecanismos de seguridad, como el LDAP de la institución.
La solución permite llevar el seguimiento de los asuntos desde que son registrados y turnados a los diferentes niveles de la organización hasta su conclusión permitiendo garantizar su desahogo en tiempo y forma, con base a los criterios de configuración de cada institución.
El SEGeD® cuenta con el módulo de inter-operabilidad, que permite el turnado y recepción de asuntos inter-dependencia.
